先着300万人は1年無料、解約手数料もない。（SIMカードの返送費用だけはかかる）重大発表があった楽天モバイルに早速申し込んでみました。申し込み方法、解約時の手数料など。
目次
申し込み手続き
申し込みページにどう行くか？
楽天モバイルで検索すると、https://mobile.rakuten.co.jp/がでてきますが、サーバーが落ちていて申し込みページに行けません。
なので、どうしたもんかと考えて、楽天リベーツ経由で申し込みをしたらうまく申し込みができました。
楽天リベーツは、楽天のポイントサイト。楽天リベーツから「楽天モバイル」を検索すると、楽天モバイルのページに入れます。
楽天リベーツの登録は無料。会費も一切かかりません。
しかも、楽天さんの好意で当ブログの下のリンクからダウンロードされると、特別に最大600ポイントをもらえます。（初回ボーナスとブログ特典の合計）
登録作業
楽天モバイルのページに入った後は、画面の指示に従って登録作業を行います。
免許証の写真をとったりなんだかんだで、10分ぐらいです。
気になった点は、
- 料金プランは一つだけ。1年無料。1年後から2980円。
- 基本データ通信使い放題、かけ放題だけど、エリア外（都市部以外）では、２Ｇ以上のデータを使うと500円だかがかかる。
- 本人確認書類のアップロードが必要。
- 電話番号は3つの候補の中から選ぶ。(MNPではなかった)
- お届け先の住所を変更しようとすると、アップロードした本人確認書類の住所と相違ないか確認する旨の文章が英語で表示される。（なぜ英語？）
- 支払方法は、カードのほかに口座振替や楽天ポイントも選択可能。
なぜか英語のメッセージ。作りこみが甘いのかな？
MNPではなく新規契約になりました。
子供用のケータイにしようと思うので、まぁいいや、と思います。
時間帯によるのかもしれませんが、いったん申し込みの画面に入ってしまえば、無事に手続きを終わらせることが出来ました。
最後の画面で、「しばらくたってから申し込んでください」みたいなメッセージがでて、すわ、最初から手続きやり直しか？と思いましたが、申し込みボタンをもう一度おすと、すんなり無事に登録ができました。
キャンペーン内容と解約時の手数料
キャンペーン内容と解約時の手数料について。
公式ページ記載の情報をまとめます。
解約時の手数料は、へんな縛りもないようなので、1年後に解約しても、とくに解約料金がかかるわけではなさそうです。
キャンペーン
【Rakuten UN-LIMITお申し込みキャンペーン】
プラン料金1年間無料
- 当該プランをご契約した300万名を対象に、おひとりさま1回線目に限り開通日から1年間無料となります。
- プラン料金が開通日から1年間無料
- ユニバーサルサービス料が開通日から1年間無料
- 詳細はキャンペーンページをご参照ください。
【Rakuten UN-LIMITお申し込みキャンペーン】
事務手数料3,300円分ポイントプレゼント
- 上記の300万名のうち、開通日の翌月末までに「Rakuten Link」の初回アクティベート（SMSの認証完了）をすると、楽天ポイントを3,300ポイントプレゼントいたします。
- 無料サポータープログラムを適用させていただいたお客様は対象外となりますので、ご注意ください。
- 詳細は特典ページをご参照ください。
【Rakuten UN-LIMITオンラインお申し込みキャンペーン】
オンライン契約で3,000ポイントプレゼント
- 対象期間中にWeb経由で当該プランをご契約後、「Rakuten Link」の初回アクティベート（SMSの認証完了）をすると、楽天ポイントを3,000ポイントプレゼントいたします。
- 楽天モバイルショップ（店舗）でのお申し込みは対象外となります。
- 詳細はキャンペーンページをご参照ください。
＜キャンペーンに関する注意点＞
- おひとりさま1回線、1度のみの適用となります。
- 以下の条件に当てはまる場合は、キャンペーン適用対象外となります。
- 本人確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合。
- 楽天会員から退会している場合。
- 当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合。
- 当社が定める規約などに違反した場合。
- そのほか、当社が楽天会員として不適格であると判断した場合。
- 本キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止をさせていただく場合がございます。
解約は？
気になる解約時の手数料。
SIMカードの返却費用以外は、特にかからないみたいです。
04-A解約方法
- 解約は「my 楽天モバイル」よりお手続きしてください（楽天ID・パスワードが必要です）。「my 楽天モバイル」が何らかの理由で使用できない場合は、05-A②に記載の問い合わせ先へご相談ください。
- SIMカードは貸与品となりますので、解約時は以下の返送先へご返却をお願いします。返却費用はお客様負担となり、着払いの場合はお受けいたしかねますのでご注意ください。
＜返送先住所＞
143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイルRSIM回収係
04-B解約条件や費用
- 解約申し込みをされた日にご契約を解除します。月額料金は、解約日までの日割り計算でのご請求となります。なお、解約をした時点からサービスのご利用ができなくなります。
- 国際通話かけ放題オプションサービスのみ月の途中で解約した場合は、月額料金の日割り精算はされません。また、解約日以降、かけ放題の対象となる国と地域への通話は従量課金となります。
- 通信契約とは別に月額料金の発生するオプションサービスをご契約されている場合、通信契約の解約をもって自動的に解約とはなりません。個別で解約手続きが必要となります。
- 解約に伴うSIMカードの返却費用はお客様負担となります。
- その他解約手数料はかかりません。
- 回線を解約した後も、クレジットカードなどにてお支払いいただいている製品代金の割賦残債は残ります。
04-CMNP転出
- MNP予約番号の発行は「my 楽天モバイル」より申請いただけます。「my 楽天モバイル」が何らかの理由で使用できない場合は、05-A②に記載の問い合わせ先へご相談ください。
- 他事業者へのMNP転入手続きの完了日にご契約を解除します。
- MNP転出手数料は1電話番号につき3,000円です。
- MNP予約番号の有効期限は取得日を含めて15日です。有効期限を過ぎると再発行手続きが必要となります（再発行手数料は発生しません）。
04-D初期契約解除
- 本契約における電気通信役務は、初期契約解除制度の対象です。
- お申し込み時に選択した「ご契約内容の通知方法」によって以下のとおり定める起算日から8日を経過するまでの間、書面により本契約の解除を行うことができます。
- ＜書面交付の場合＞
- 本サービスの提供を開始した日、もしくは後日お送りする「ご契約内容のご案内」の書面をお客様が受領した日のいずれか遅い日が起算日となります。
- ＜電子交付の場合＞
- 本サービスの提供を開始した日が起算日となります。
- 初期契約解除に伴い、当社が損害賠償もしくは違約金を請求することはありません。
- 初期契約解除を行なった場合でも、当社は事務手数料、購入した製品等の代金、解除日までご利用になられたデータチャージを含む通信料、通話料、および契約解除日までのプラン料金、オプションサービスなどの月額料金を日割りにて請求いたします。
【MNP転入した方が初期契約解除をした場合】
- 初期契約解除を行いMNP予約番号の発行をした場合において、MNP予約番号の有効期限を超過した場合、1回に限りMNP予約番号を再発行いたします。
- MNP転出手数料は1電話番号につき3,000円です。
- 再発行後も有効期限を超過した場合、MNP転出の申し出は撤回されたものとみなし、本契約は解除され、ご利用中の電話番号が利用できなくなりますのでご留意ください。
【製品およびアクセサリーを購入した方が初期契約解除をした場合】
- 製品およびアクセサリーは、返却不要です。SIMカードと一緒にご返却になっても購入代金は返還いたしません。
問い合わせ先について
問い合わせ先も載っていたので念のため。
05-A問い合わせ先
- ① ご利用検討中／申し込み後の本人確認手続き／初期設定について
TEL:0800-600-0666 ／ 受付時間 9:00～20:00（年中無休） - ② 料金確認／プラン確認・変更／オプションサービス確認・変更について
「my 楽天モバイル」にてご確認ください。- 「my 楽天モバイル」が使用できない場合
TEL:050-5434-4653 ／ 受付時間 9:00～20:00（年中無休）
- 「my 楽天モバイル」が使用できない場合
- ③ 通信品質・その他のご質問・お問い合わせについて
TEL:050-5434-4653 ／ 受付時間 9:00～20:00（年中無休） - ④ 紛失／盗難による通信のご利用停止・再開について
TEL:0800-600-0500 ／ 受付時間 24時間（年中無休） - ⑤ 製品の設定・操作方法・故障について
各製品メーカー窓口へご連絡をお願いいたします。FUJITSU 富士通スマートフォン修理・相談窓口 050-3152-2799 9:00～18:00
※システムメンテナンス日などを除くHUAWEI ファーウェイコールセンター 0120-798-288 9:00～20:00 SHARP シャープデータ通信サポートセンター 050-5846-5418 10:00～17:00
※12／31、1／1を除くNEC Atermインフォメーションセンター 0570-550777 9:00～18:00（平日） 9:00～17:00（土）
10:00～17:00（日）
※祝日、年末年始、指定の定休日を除くOPPO OPPOカスタマーサポート 0120-03-6776 10:00～19:00 SAMSUNG Galaxyカスタマーサポートセンター 0120-363-905 9:00～20:00（年中無休） SONY ソニーモバイル・スマートフォン相談窓口 050-3754-9013 10：00〜18：00（平日） 10：00〜17：00（土・日・祝日）
Rakuten 楽天モバイル コミュニケーションセンター 050-5434-4653 9:00～20:00（年中無休）
楽天モバイルの感想
携帯代が安くなるのが楽しみです。
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