SIMロックは解除済なのに、AUのケータイ Gratina 4Gに他社のSIMカードを挿しても認識しない場合の対処法です。AUのお客様センターに教えてもらいました。SIMロックを解除したAUのスマートホンでも同じ操作で対応可能なようです。
AUのケータイに他社のSIMカードを挿しても認識しない場合の対処法
症状
AUのケータイ Gratina 4Gに他社のSIMカードを挿しても認識しない。SIMロックは解除済。
注意点
wifi環境下でないとsimカードの状態を更新できないので、wifiにつないでおく必要がある。
対処法
新しいSIMを挿したまま、SIMカードの状態を更新することで対応可能。
- 設定
- その他の設定
- 端末情報
- sim カードの状態
- 更新
公式ページ
一番下の方に案内があります。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
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