インテリア

【注文から到着まで】Homezakkaで買い物をしてみた 口コミと評判も 

デザインの良い商品が格安で販売されているHomezakka。怪しさ満点のこの通販サイトで実際に商品を注文してみました。無事商品が届くのか?届いた商品の品質はどうだったか?徹底的にレビューします。

Homezakkaとは?

Homezakkaは、おしゃれなインテリア雑貨の販売サイト。照明・水栓・バス用品がメインで数十万円するような商品が、数万円というけた違いの安さで販売されています。

 

照明の販売例

https://homezakka.com/ja-european-retro-style-pendant-light-sb15-pi1-c248.htm

日本語の通販サイトですが、Homezakkaの運営は、「Shenzhen Huayuda Ecommerce Ltd」という中国の会社が行っているようです。

 

Homezakkaがなぜ安いのか?

Homezakkaの公式ページには安さの理由が説明されています。

★何故卸価格で小売りができますか?
当店は製造工場から直接、当店の倉庫へ納品するので、通常にかかった中間マージンや流通コストを大幅にカットできます。
さらに大量発注により製造コストも抑えられています。
無駄なコストを削減して、お客さんに超お得商品提供します。

★海外拠点なので、日本で手に入らない、ユニークな製品もたくさんあります。
★ハイクオリティー製品&完備なアフターサービスが備えています。
★卸価格で小売り可能、卸売りの場合、更に割引があります。

 

でも実際のところは、模倣品であるため、その分のコストが安いようです。

2度ほどHomezakkaで買い物をしましたが、2回とも作りもまぁ、こんなものか、というレベルでした。

 

Homezakkaは模倣品?

オリジナルの商品もあるかもしれませんが、商品によっては明らかに模倣品であると思います。

さすがにブランドまでを偽装はしていませんが、意匠(デザイン)の模倣が見られます。

 

JETROによる解説もあったので参考に貼っておきます。

一般に、模倣品とかイミテーション(模造品)という言葉はあまり明確な定義で用いられていないように思われます。本来の意味からすれば、模倣品とは、他者のものを真似するという意図を持って製造された製品というべきであって、特許権の侵害の場合など、必ずしも模倣の意図がない場合もありますので、模倣品という概念には含まれないと言えるかもしれません。

また一方、必ずしもすべての模倣行為イコール違法(不法)というのではなく、違法な模倣とは、他者の権利(特許,意匠、商標など)を侵害している、あるいは他者が努力して獲得した信用を傷つけたり、ただ乗りしたりするような場合に認められるというのが妥当だと思います。

なお、模倣品に対する言葉として、オリジナルという言葉を使うこともありますが、独自創作であるかを問題とする著作権は別として、特許などは、たとえ他社の権利を知らずに独自開発しても侵害となることがありますので、模倣かオリジナルかという議論はあてはまらないと考えられます。

https://www.jetro.go.jp/theme/ip/basic/qa.html

 

Homezakka模倣品以外

照明関係は模倣品が多くみられますが、フォトフレームとかになると、一般的なデザインなので模倣なのかオリジナルのデザインなのかちょっとわからないですね。

 

心配な方は、カーテンとか、ペット用品とかだといいかもしれません。

 

Homezakkaの口コミと評判

Homezakkaの口コミと評判は、商品が安く買えたという高評価と、商品到着が遅いという悪評価に分かれます。

 

心配な声の数々も

HomeZakkaとかいう家具サイトで欲しいものがあったけど、なんか会社概要の日本語がおかしいんだよなぁ…。ここで買ったことあるって人いないかな?

 

Homezakkaカスタマーサポートに英語でメールしたら、わりとしっかりした変な日本語でメールが帰ってきて色々困惑してる。返信は日本語でええんかな、英語かな。

 

商品のレビュー

商品それぞれのレビューについては、Homezakkaのサイトでも確認できるので、気になる商品があったら必ずレビューを見てみることをお勧めします。

https://homezakka.com/



実際にHomeZakkaで買い物をしてみた

実際にHomeZakkaで買い物をしてみた話です。Homezakkaは評判や口コミがあまり見当たらないので、人柱覚悟で買ってみました。

実際に購入してみた

実際に購入してみないとわからないことも多いと思いますので、実際に買ってみました。

発送は送料無料のものと、EMSとエクスプレスが選べます。
今回は一番危なそうな「送料無料」、しかも「保険なし」にしてみました。

homezakka発送

支払方法はPaypal経由のクレジットカード払い。Paypalは変な出品者だったり注文された商品が届かなかったりした場合は返金申請ができるので、安心感があります。

 

が、購入ボタンを押すといきなりエラーメッセージが。

不安感が増幅されますね。。。

Homezakkaエラー

注文されているのかどうかは、マイページ→注文履歴で確認することができます。

 

「注文状況:決済完了」と表示されていたので、無事注文できたようです。

Paypal側でも支払いが完了した旨のメッセージが来ていたので、まぁ安心です。

 

HomezakkaではIDを作らなかったのですが、Paypal支払いを選択すると、Paypalに紐づけられてHomezakkaにログインできるようになりました。

 

Paypalで購入してもIDができていた

後から、気づいたのですが、

パスワードがその案内と一緒にメールになってHomezakkaから届いていました。

そのメール迷惑メールフォルダに入っていたので、しばらくすると消えてしまうところでした。アブナイアブナイ。

 

HomezakkaではPaypalで決済をすると、Paypalに紐づいているメールアドレスが自動的にIDとして登録されるようになっていました。

 

Homezakkaで楽しくお買い物いただくために、アカウントを自動的に生成する機能が用意されています。アカウントの作成時には、アカウント名とパスワードを設定します。

 

注文から発送まで

「マイページ」にある「注文履歴」から注文の処理状況が確認できます。

この辺はAmazonと一緒です。

「配送状況」欄で注文がどう処理されたかわかるのですが、長らく「出荷保留」になっています。

発送が終了すると「Shipped」/「発送済み」と表示されました。

 

これまで2回注文をしていますが、2度とも同じように届きました。

違いは、届くのにかかった日数ぐらいでした。

 

Homezakka 一回目の注文の場合

水曜日に注文。

翌週月曜日に発送。

翌週の土曜日に到着しました。

注文の10日後、発送の5日後に無事到着です。

Homezakka届いた

 

送料無料で保証なしを選びましたが、実際は、EMSで届き、郵便局の人が持ってきてくれました。

発送ラベルにもしっかりEMSと書いてあります。

 

梱包はこんな感じ。

Homezakka届かない

段ボール箱をプチプチ袋で包んでもらって、その上からぐるぐる巻きにガムテープどめがしてありました。

Homezakka 二回目の注文の場合

中国の大型連休を挟んでしまったためか、中国側の連休明けに発送され、それから6日後に我が家に届きました。

梱包も1回目と同じ感じでした。

 

EMSの問い合わせ番号で荷物の追跡

「送料無料」を選択したためか、Homezakkaから荷物の問い合わせ番号の連絡はありませんでしたが、Homezakkaの「購入履歴詳細」のところにばっちりとEMSの追跡番号が記載されていました。

 

この問い合わせ番号を入力すると実際にどのような経路で届いたのかがわかります。

発送コードは中国側のものと、日本側のものが記載されているのですが、どちらもほぼ同じ情報。(当たり前といえば当たり前)

 

EMSの13桁の問い合わせ番号(アルファベット2文字+数字9桁+アルファベット2文字)がわかれば、荷物の追跡が以下サイトから可能です。

JP EMS配達状況のご確認

中国郵政速逓物流 EMS Track(英語)

 

日本郵政のEMS配達状況確認ページで実際に表示されたのがこちら。

状態発生日(海外で発生した場合は現地時間)配送履歴詳細取扱局県名・国名
郵便番号
発送日 17:37引受CHINA
発送日+1日目 00:38国際交換局から発送SHENZHEN EMSCHINA
発送日+4日目 15:37国際交換局に到着東京国際郵便局東京都
138-8799
発送日+4日目 20:00通関手続中東京国際郵便局東京都
138-8799
発送日+4日目 20:18国際交換局から発送東京国際郵便局東京都
138-8799
発送日+5日目 05:03到着
発送日+5日目 10:40お届け済み

上記は1回目の配達でしたが、2回目は発送日+6日で到着しています。

 

Homezakkaで無事届いた

心配と不安でいっぱいのHomezakkaの注文でしたが、無事に届きました。

これまで2回注文していますが、2回とも問題なく届いています。

 

商品のレベルは、正直、こんなものか、というものでしたが、値段を考えれば満足です。

ちゃんと届くことが分かったので、欲しいものがあれば3回目もまた使ってみようと思います。

 

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20年10月時点ではHomezakkaは楽天やヤフーショッピングでの取り扱いはありません。

【Homezakka】楽天/Amazon/Yahoo Shoppingで買う方法

 

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